Netflix passará a cancelar contas que não usam o serviço há mais de um ano
Resumo da notícia
- Processo começa oficialmente em 1º de junho
- Netflix vai tentar entrar em contato com assinantes inativos antes
- Apenas contas que não responderem serão canceladas
- 'Não queremos que as pessoas paguem por uma assinatura da qual podem ter esquecido'
A Netflix Brasil vai começar a cancelar automaticamente contas que não usam a plataforma há mais de um ano. A empresa confirmou ao UOL que vai entrar em contato com estes assinantes através de e-mails e notificações do aplicativo, pedindo confirmação de que o usuário gostaria de continuar assinando o serviço.
"Se eles não confirmarem que desejam permanecer como assinantes, suas contas serão canceladas a partir de 1º de junho", explicou a plataforma. A Netflix relatou que essas contas inativas representam menos de 0,5% da sua base completa de assinantes.
Retorno
O serviço destacou que, caso o usuário que teve a conta cancelada mude de ideia dentro de dez meses, poderá recuperar favoritos, perfis, preferências e outros detalhes da conta.
"Nós sempre aspiramos ser uma empresa que coloca o consumidor em primeiro lugar — e não queremos que as pessoas paguem por uma assinatura da qual podem ter esquecido", disseram ainda.
Seja o primeiro a comentar
Essa área é exclusiva para você, assinante, ler e comentar.
O autor da mensagem, e não o UOL, é o responsável pelo comentário. Reserve um tempo para ler as Regras de Uso para comentários.