Consumidores registram mais de uma reclamação por minuto na Black Friday

A Black Friday deste ano teve mais de uma reclamação por minuto, em média, segundo dados do site Reclame Aqui. Das 18h de quinta-feira (23) até o meio-dia desta segunda-feira (27), foram registradas 6.997 queixas, uma média de 1,3 por minuto. No mesmo período do ano passado, foram 5.281...

Comprou na Black Friday e se arrependeu? Veja o que fazer

Depois de tantas lojas prometendo descontos na Black Friday pode acontecer de o consumidor acabar se arrependendo de algumas compras que fez no dia do evento. O que é possível fazer nesses casos? Dá para trocar o produto? Onde reclamar?

Falso desconto e produto indisponível lideram queixas na Black Friday

O Procon-SP registrou, até as 15h desta sexta-feira (24), 256 reclamações contra empresas que participam da Black Friday. Segundo o órgão de defesa do consumidor, a principal reclamação foi a maquiagem de descontos, quando a promoção sobre o preço do produto não é real, com 34,77% das queixas.

De onde vem o nome Black Friday? Dez curiosidades sobre a data

Um dos dias mais aguardados no ano por lojistas e consumidores, a Black Friday teve origem nos Estados Unidos e hoje é adotada em vários países do mundo, como o Brasil.

Vai aproveitar a Black Friday? Veja 8 passos para fazer uma boa compra

A Black Friday já começou, mas não é porque as empresas estão prometendo descontos que dá para descuidar do orçamento. Apesar de se deparar com ofertas tentadoras, quem não quiser perder o controle das finanças precisa fazer um planejamento e se lembrar de outras contas que tem para pagar.

Black Friday tem refil de batata frita, MBA, vinho e aplicativo de música

Quando se fala em Black Friday, o consumidor já está acostumado com oferta de celular, televisão, geladeira, além de outros aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos. Mas é possível garantir promoções também em produtos e serviços inusitados, como MBA e pós-graduação, vinho, aplicativo de música e...

74% dos consumidores não acreditam nas promoções da Black Friday, diz pesquisa

Efeito manada, ofertas dos EUA: por que é difícil resistir à Black Friday?

Fim de novembro chegando, e as cenas dos últimos anos se repetem: lojas e sites de diversos setores anunciam ofertas para a Black Friday. Resultado: correria de clientes em busca de descontos apresentados como imperdíveis. O que leva tanta gente às compras, às vezes de modo compulsivo, e gastando...

Como saber se o preço na Black Friday está bom? Sites prometem ajudar

O ideal para quem vai fazer compras durante a Black Friday é acompanhar os preços dos produtos e serviços por alguns meses para ter certeza de que está fazendo um bom negócio. Mas o que acontece com quem esqueceu ou não pode fazer esse acompanhamento antes?

Site falso, metade do dobro: veja 7 armadilhas e evite cair na Black Fraude

Quem está se preparando para fazer compras na Black Friday deve tomar cuidado para não cair em algumas armadilhas comuns nessa data. 

'Não vou comprar nada e ficarei longe do e-mail na Black Friday', diz autora

Pedido cancelado, desconto falso: o que deu errado na última Black Friday

A Black Friday deste ano acontece na próxima sexta-feira (24) com promessas de grandes descontos para o consumidor. Apesar de a data ser tão aguardada por quem quer aproveitar as promoções, nem sempre a compra é concluída como esperado.

Consumidor planeja gastar mais na Black Friday, diz pesquisa

Black Friday é semana que vem, mas lojas já anunciam ofertas; vale a pena?

A Black Friday só acontece oficialmente na semana que vem, mas o consumidor já encontra empresas divulgando promoções antecipadas. Com tantas ofertas, a dúvida é: vale a pena comprar antes do dia 24 de novembro?

Procon divulga 'lista suja' de lojas para consumidor evitar na Black Friday

Brasileiros farão mais compras online nesta Black Friday, indica Google

Uma pesquisa divulgada nesta segunda-feira (13) diz que o forte da Black Friday no Brasil é online: 92% dos entrevistados planejam aproveitar a tradicional data do comércio --que neste ano será no dia 24 de novembro-- com promoções na internet.

Recebeu e-mail com super desconto da Black Friday? Pode ser golpe

A semana da Black Friday nem começou no Brasil e cibercriminosos já estão aplicando golpes. Um dos mais recentes é um falso e-mail que tem sido enviado para internautas com a promessa de um grande desconto na compra de uma Smart TV.

Procon-SP começa a monitorar preços para evitar fraudes na Black Friday

De olho nas fraudes da Black Friday, o Procon-SP informou nesta quinta-feira (28) que começou a monitorar preços para conferir o cumprimento das ofertas que serão anunciadas neste ano. A megaliquidação, inspirada nos Estados Unidos, está marcada para começar à zero hora do dia 24 de novembro.